Écrivez-nous, on vous répond.

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• 01 Comment venir de l’aéroport au riad ?

  Envoyez-nous vos horaires de vol avant votre arrivée et quelqu’un vous attendra à l’aéroport. Le riad est à une dizaine de minutes. Pour une réservation directe de quatre nuits ou plus, deux transferts par réservation sont offerts (voyageurs du même vol, aéroport de Ouarzazate uniquement).

  Arrivée
• 02 Pouvez-vous organiser un transport depuis le bus ou le train ?

  Oui. Indiquez-nous quand et comment vous arrivez (numéro de vol, de train ou de bus) et nous organisons le transfert.

  Arrivée
• 03 Y a-t-il un parking ?

  Si vous venez avec votre voiture ou une location, un parking gardé et sécurisé se trouve juste devant le riad.

  Arrivée
• 04 Puis-je choisir une chambre précise ?

  Oui. En réservant sur notre site, vous choisissez la chambre par son nom, avec tous ses détails.

  Séjour
• 05 Le riad convient-il aux enfants ?

  Oui, les enfants de tous âges sont les bienvenus. Yan et Semmus accueillent quatre personnes, Sdis trois.

  Séjour
• 06 Quand puis-je vous joindre ?

  La réception est ouverte 24 h/24. Entre 8 h et 22 h, nous répondons dans l’heure. Pendant votre séjour, nous vous prêtons aussi un téléphone portable pour joindre le riad à tout moment.

  Séjour
• 07 Que sert-on au petit-déjeuner ?

  Le petit-déjeuner est inclus et servi chaque jour au restaurant ou en terrasse. Au choix : continental, vegan, sans gluten ou à emporter.

  Repas
• 08 Peut-on dîner au riad ?

  Oui, à La Table du Berbère, le restaurant du riad, chaque soir de 18 h à 22 h sur réservation. Vous choisissez une entrée, un plat et un dessert sur le menu du chef Jasmin, avec thé à la menthe et eau minérale. Des options végétariennes existent à chaque service.

  Repas
• 09 Pourquoi commander le dîner à l’avance ?

  Tout est cuisiné à la commande et le menu demande environ 1 h 30. Envoyez vos choix avec votre nom, la date et l’heure sur WhatsApp ou par la page de commande de latableduberbere.com, et le dîner est prêt quand vous vous installez. Signalez vos allergies en même temps.

  Repas
• 10 Peut-on réserver le dîner sans dormir au riad ?

  Oui. La Table du Berbère accepte les réservations des visiteurs comme celles des hôtes. Les réservations sont traitées chaque jour de 8 h à 19 h.

  Repas
• 11 Et à midi ?

  Le restaurant sert le dîner. Dans la journée, le toit Afla est ouvert de 8 h à 22 h pour un thé à la menthe ou un verre, et l’équipe sert le thé toute la journée. Demandez à la réception si vous avez un besoin particulier.

  Repas
• 12 Proposez-vous un guide ?

  Oui, un guide attitré travaille avec le riad et adapte chaque visite. Ce service est en supplément ; contactez-nous pour les tarifs.

  Visites
• 13 Quelles sont vos conditions d’annulation ?

  Entre 30 et 7 jours avant l’arrivée, l’annulation coûte 50 % du séjour. À moins de 7 jours de l’arrivée, ou en cas de non-présentation, 100 % sont facturés.

  Réservation
• 14 Puis-je modifier mes dates ?

  Vous pouvez ajouter ou retirer des nuits jusqu’à 30 jours avant votre arrivée.

  Réservation